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18 Febbraio 2016
Ritratto di Valentina.CasellaValentina.Casella

URGENTE certosa fuori produzione

Buongiorno. Avevo bisogno di un'informazione alquanto urgente. Mi è stato riferito da alcuni rivenditori nella mia zona che entro il 31 marzo 2016 la cucina CERTOSA della snaidero andrà fuori produzione. Sto cercando di capire se possa essere proposta un'offerta vantaggiosa per acquistarla a prescindere ma volevo prima sincerarmi del fatto che se avessi bisogno nel corso degli anni di qualche sostituzione, ciò potrebbe essere fattibile o meno. So che questa cucina ha una garanzia decennale, ma tale garanzia verrebbe rispettata andando il modello fuori produzione? Se oltre ad una semplice maniglia avessi bisogno, per esempio, di sostituire uno sportello danneggiato o difettoso? Grazie mille in anticipo
Ritratto di espertoEspertoesperto

Ciao Valentina.Casella,
la cucina Certosa verrà fornita entro il 31/3/2016. Successivamente non potremmo garantire la consegna, perché non faremo nuovi acquisti di materiale per tale modello. Le eventuali sostituzioni e completamenti verranno coperti con il materiale già presente in azienda. La garanzia prodotto 10 anni, copre esclusivamente i vizi all'origine e non la possibilità di trovare la merce 10 anni dopo. Nel caso di vizi all'origine l’azienda, dove autorizza alla sostituzione a seguito presa visione, può risolvere la problematica fornendo il materiale attualmente in gamma. 

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