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18 Febbraio 2018
Ritratto di valeria.alessiavaleria.alessia

Preventivo Cucina_Nova Arredamenti - Risposta via mail - Risposta via mail

Buongiorno, vi scrivo per raccontare la mia personale esperienza presso uno dei vostri rivenditori, il negozio Nova Arredamenti di Camparada (MB). Ho recentemente acquistato casa e sto scegliendo gli arredi, per questo motivo qualche settimana fa mi sono recata in compagnia di mio suocero presso il negozio sopracitato. I genitori del mio fidanzato erano già stati lì per valutare l'acquisto di una cucina Snaidero e in quell'occasione il servizio della signora Barbara era stato esaustivo e competente. ...
Ritratto di Anonymous

Gent. ma Alessia,

siamo dispiaciuti ed anche sorpresi in merito ai fatti che ci ha riferito, capiamo ciò che avete provato dalle  parole minuziosamente trascritte e pertanto risulta superfluo sottolineare quanto l'acquisto di una cucina sia un processo complesso e delicato nei molti suoi aspetti.
I nostri rivenditori  operano con la massima professionalita' ed impegno al fine di soddisfare le richieste dei consumatori , nel caso specifico il sig. Nova ci ha relazionato che il suo  intento era quello di renderla partecipe di alcuni aspetti critici che il progetto comportava come l'inserimento del lavello angolare o la comparazione del preventivo con marche concorrenti.
Ci teniamo a sottolineare che sarà nostro intento primario,  indicare senza dubbio alcuno, ad ognuno dei nostri punti vendita, la volontà dell’azienda di accogliere e fornire un servizio impeccabile da ogni punto di vista, agli acquirenti che scelgono di valutare il preventivo con il marchio Snaidero, siamo altresì convinti  che si sia trattato di un malinteso e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento o confronto.

 

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