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production cuisine italienne

SERVIZIO AL CLIENTE

SEGUIAMO TUTTE LE FASI CON IDENTICA ATTENZIONE

La stretta interconnessione operativa tra la divisione interna Contract ed i rappresentanti locali Snaidero garantisce l’efficacia e la puntualità dei servizi di progettazione e quotazione, supportati da tecnologie di visualizzazione 3D e renderizzazione di ultima generazione. Inoltre Snaidero offre una flessibilità unica di prodotto grazie a progettazione di tutti i tipi di fuori standard e ricerca di soluzioni su misura per tutte le esigenze di progetto.

Snaidero è ben consapevole delle precise esigenze del settore Contract in termini di corretta programmazione, tempi di consegna e tempestività nelle sostituzioni. Per questo motivo i cicli di produzione sono completamente integrati, assicurando così un livello superiore di servizi, una gestione efficace di ampiezza gamma e profondità, elementi personalizzati, puntualità di consegna, minimizzazione degli errori. L’ordine dei flussi e delle criticità, come la correttezza degli ordini di entrata, i tempi di consegna, il trasporto dei danni, il processo di rapida sostituzione, sono costantemente monitorati attraverso un sistema di indicatori chiave di performance (KPI).

Ogni singolo componente della cucina è “tracciato” dall'inizio alla fine del processo di produzione, fino allo stoccaggio e alla spedizione finale. La logistica è gestita attraverso un sistema elettronico di tracking che garantisce un processo di spedizione senza errori.

Tutte le cucine Snaidero sono installate da squadre di montaggio ben addestrate e dedicate, esclusivamente appartenenti alla rete di distribuzione internazionale. È prevista un’appropriata programmazione dell’avanzamento lavori, in stretto coordinamento con la divisione interna Snaidero Contract, per garantire il rispetto dei termini di consegna.

Anche nel contract, come nel retail, il lavoro non termina con l'installazione ed il montaggio delle cucine. Attraverso la capillare rete di distribuzione Snaidero, possiamo offrire un servizio post-vendita di altissimo livello, ideato ed organizzato per garantire nel tempo la durata, la qualità e l’eccellenza superiori delle nostre cucine.

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